开春之际，罗甸县税务局顺应市场经济回暖趋势，立足税收职能，充分发挥“贵人服务”品牌，持续聚焦新的组合式税费支持政策落实、拓展“非接触式”办税服务，全力助推企业复工复产，用“税力量”帮助企业纾困解难，以“微变化”助力企业焕发生机。

退而结网，共度时艰

在税费优惠政策精准落实上下功夫，组建税宣志愿服务队，通过分析网上申报、发票领取、营业额度、盈亏变化等基础数据，跟进了解企业经营状况，摸清企业涉税诉求。集中梳理、归类新近出台的税费优惠政策，将政策关键要义、专家解读热点等核心信息精准推送给符合条件的企业，以更细化、更充实、更完善的纳税服务将红利送到纳税人手中。

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“空有想法，不如动手去干来得实在，之前我们心里没有底，一直在观望，税务人员电话告知我们公司符合缓税退税政策条件，55.8万元的制造业延缓缴纳无疑是一场‘及时雨’，很大程度上减少了疫情对公司生产销售带来的负面影响。”罗甸县正鑫硅业有限公司财务负责人袁荣静说道。

授企以渔，守望相助

以“授企以渔”为工作目标，通过定期开展纳税人专题培训，持续更新企业财务人员办税知识，提升纳税人办税技能，切实从源头上提高办税效率。开设“小罗言税”直播间在线解答纳税人咨询问题，与纳税人共同探讨政策文件，同时，提供八小时以外便捷辅导服务，确保复工复产企业能够“安心”防疫、“放心”办税、“全心”开工。今年以来，共组织开展纳税人专题培训1次，辅导纳税人200多户次。

“税务工作人员经常在微信群给我们分享税收优惠政策，还会打电话提醒申报并辅导我们通过电子税务局办理涉税事项，在群里咨询问题很快就有人解答，服务很贴心，给你们点赞！”贵州匀城建设有限公司王霜欣慰地说道。

内外促进，精准施策

结合税收工作特点，对内，鼓励干部早到岗、早准备、早学习促进学习“小改善”，推动转变服务“大思路”。通过增加“供氧输血”促进内部良性循环，激发税务人员内生动能，实现服务质效再提升。对外，充分发挥税收大数据优势，及时对涉税中介开展“一对一”精准服务，确保符合享受税惠政策条件的企业应享尽享。针对企业对政策掌握不及时、不准确的情况，税宣志愿服务队主动靠前服务，将政策宣传折页、办税操作指引送到企业并辅导纳税人在电子税务局填报退税申请，打通政策落实“最后一公里”。

同样受益于新的组合式税费支持政策的还有罗甸县云徕财税服务有限公司，该企业财务人员汪丹丹表示：“近年来，由于疫情影响，公司的经营受到了影响，很多企业都面临着资金周转难的问题，国家出台的新的组合式税费支持政策，盘活了企业资金链，公司向好发展的底气更足了。”

下一步，罗甸县税务局将不折不扣落实落细新的组合式税费支持政策，确保纳税服务到点到位，助力企业打通产业链、资金流堵点，全力推进企业复工复产，让生产要素充分“动起来”，市场经济“热起来”。(作者 张义 来源：国家税务总局罗甸县税务局)